IT-Service – Portfolio

Der IT-Service bei EWC – Ihre EDV in besten Händen

Das Leistungsspektrum unseres Bereiches IT-Services ist umfassend und wird genau auf Ihre Wünsche abgestimmt: Mit Standard- oder Speziallösungen sorgen wir für die zu Ihnen passende System-Umgebung.

Ob als externe IT-Abteilung oder als Ihr Service Partner mit Servicevereinbarung: Unser hervorragender  Service beinhaltet Beratung, Planung, Installation, Wartung und Betreuung und wird durch langjährige Partnerschaften und zufriedene Kunden bestätigt.

Je nach Anforderung nutzen Sie unseren Vor-Ort-Service oder lassen sich per Fernwartung direkt auf Ihrem PC unterstützen.

Für die schnelle Hilfe bei Störungen steht Ihnen unsere telefonische Hotline werktags zwischen 8:00 und 16:30 zur Verfügung. Gerne treffen wir mit Ihnen auch darüber hinausgehende Service-Vereinbarungen. Zum Beispiel im Rahmen von Dienstleistungskontingenten zu fairen Bedingungen: Ihr Kontingent, welches Sie zu vergünstigten Konditionen erhalten, verfällt nicht, sondern wird in den Folgemonat übernommen.  

IT-Lösungen für Ihr Unternehmen

Wir nehmen uns die Zeit, Ihre Geschäftsprozesse zu analysieren und zu verstehen und planen dann entsprechende Lösungen für Hard- und Software, Kommunikation, Datensicherheit und Datensicherung.

Wir tragen Sorge für eine ausgewogene Balance von Performance und Sicherheit einerseits und den Kosten andererseits.

Das können wir für Sie tun:

Vertrieb und Konfiguration von Hard- und Software

  • PC, Notebook, Tablets, uvm.
  • Serversysteme
  • Cloud-Lösungen
  • Standardsoftware
  • sonstige Peripheriegeräte

Telekommunikationslösungen

  • TK-Anlagen von Auerswald
  • Systemtelefone ISDN/Voip/IP
  • Funktelefone/Funkheadsets
  • Blitzschutzsysteme für TK

Netzwerk – Planung, Installation und Wartung

  • Bereitstellung Serversysteme
  • Notstromversorgungen (USV)
  • Netzwerkmanagement und Systemüberwachung (Monitoring)
  • Support & Administration

Backup-Lösungen

  • Server und Client Backup
  • Überwachung der Systeme durch Monitoringlösung

IT-Sicherheit & Datenschutz

  • Verschlüsselung von Laufwerken, Ordnern oder der gesamten Festplatte
  • Firewallsysteme und VPN (virtuelles privates Netzwerk)
  • Virenschutzlösungen
     

Migration/Rollouts

  • Imageerstellung für Rollouts
  • Script-gesteuerte Übernahme von Daten und Anwendungen
  • Hardwaremanagement