Frequently Asked Questions - Hardware
- Der Monitor bleibt dunkel beim Einschalten des Computers.
- Die Ursache könnte ein nicht eingestecktes Monitorkabel sein. Prüfen Sie die Verbindung zwischen Monitor und Ihrem Computer. Sollte danach noch kein Bild zu sehen sein, dann schalten Sie den PC aus und achten Sie beim Einschalten des Computers auf einen kurzen Piep-Ton. Ertönt kein Piep-Ton, dann startet Ihr Rechner nicht. In einem solchen Fall kontaktieren Sie bitte unseren Service.
- Nach dem Einschalten des Computers startet der Rechner nicht und es sind mehrere Pieptöne in unterschiedlicher Länge zu hören.
- Beim Einschalten des Rechners überprüft das BIOS (Basic Input Output System) alle Hardwarekomponenten. Sollte bei dieser Überprüfung ein Fehler auftreten, dann meldet das BIOS den Fehler in Form von Piep-Tönen mit unterschiedlicher Länge und Kombination. Eine Liste von Fehlercodes finden Sie auf der Hardware Bastelkiste. Anhand dieser Auflistung können sie den konkreten Fehler erkennen und beheben.
- Der Rechner schaltet sich ohne Vorwarnung aus und lässt sich nicht mehr einschalten.
- In diesem Fall ist das Netzteil oder eine Hardwarekomponente defekt. Rufen Sie unseren Service an und wir kümmern uns um die Behebung des Problems.
- Der Rechner lässt sich nicht mehr einschalten.
- Überprüfen Sie die Stromversorgung. Dabei sollten Sie auf korrekten Sitz des Stromkabels achten und sicherstellen, dass eine vorhandene Steckdosenleiste eingeschaltet ist. Sollte der Rechner danach immer noch nicht starten, dann ist in den meisten Fällen das Netzteil des Rechners defekt und muss ausgetauscht werden. (siehe vorherige Frage)
- Die Tastatur und/oder Maus funktioniert nicht mehr.
Bei kabelgebundenen Geräten kommt es immer wieder vor, dass sich die Steckverbindung lockert. Das Gerät hat somit keine Verbindung zum PC und kann nicht verwendet werden. Prüfen Sie die Kabelverbindung und stecken Sie das Kabel aus und wieder ein.
Wenn Sie eine kabellose Tastatur oder Maus verwenden, überpüfen Sie ob die Batterien/Akkus leer sind. Überprüfen Sie auch die Steckverbindungen des Empfängers. Eventuell müssen Maus und/oder Tastatur auch neu am Empfänger angemeldet werden. Dies funktioniert in den meisten Fällen über Knöpfe an der Unterseite der Geräte.
- Was ist Arbeitsspeicher und welche Arten gibt es?
- Eine Auflistung aller Speichertypen und Erklärungen finden Sie auf der Webseite des Elektronik Kompendiums.