Frequently Asked Questions - E-Mail
- Die E-Mails können nicht abgerufen werden.
- Überprüfen Sie zunächst, ob eine Verbindung zum Internet besteht. Wenn eine Internetverbindung besteht, dann öffnen Sie Ihren E-Mail Client und achten auf Fehlermeldungen, die auf einen Ausfall des E-Mail-Servers oder falsche Benutzerdaten schließen lassen.
- Was bedeutet SMTP-Authentifizierung?
- SMTP ist ein Internetprotokoll für den Mailversand. Um eine E-Mail an einen Empfänger zu senden muss eine Verbindung zum Postausgangsserver (SMTP-Server) hergestellt werden. Diese Verbindung wird jedoch nur aufgebaut, wenn sich der Benutzer gegenüber dem Server mit einem Benutzernamen und Passwort authentifiziert. Dieser Vorgang wird SMTP-Authentifizierung oder in der Kurzform auch „SMTP AUTH" genannt.
- Es können keine E-Mails versendet werden. Outlook meldet bei jedem Versuch, dass der Benutzername und Passwort falsch sind.
- Die Option „SMTP Authentifizierung" ist in Ihrem E-Mail-Konto nicht aktiviert.
- Ich erhalte sehr viele unerwünschte E-Mails. Kann ich den Empfang verhindern?
- Es gibt leider keine hundertprozentige Möglichkeit den Empfang von unerwünschten E-Mails zu verhindern, jedoch lässt er sich mit Hilfe eines Spamfilters begrenzen.